KI-CHATBOT IM KUNDENSERVICE: KUNDENANFRAGEN AUTOMATISIEREN UND WARTEZEITEN REDUZIEREN MIT KI-CHATBOTS



Fakten und Mythen über KI: Irrtümer und Realität

Fakten und Mythen über KI sind Themen, die oft diskutiert werden, weil Künstliche Intelligenz in den letzten Jahren immer mehr Aufmerksamkeit auf sich gezogen hat. Obwohl die Fortschritte der KI-Technologie beachtlich sind, existieren weiterhin zahlreiche Missverständnisse und Fehlannahmen über die tatsächlichen Fähigkeiten der KI. Solche Myt

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Chatbot-Design und Konversationsfluss

Das Chatbot-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu gestalten. In der heutigen Ära der Digitalisierung, wo digitale Assistenten immer häufiger für die Interaktion mit Kunden zum Einsatz kommen, spielt das Design eine Schlüsselrolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit erh

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